Intrebari frecvente | Tattooit.ro

Shopping Cart - 0 Item

Nu ai produse in cosul tau de cumparaturi.

POLITICA ACHIZITII

  1. 1.     Cum comand/cumpar ?

Pentru plasarea unei comenzi nu este necesara inregistrarea pe site. Comanda se poate realiza in urmatoarele feluri:

*Prin parcurgerea si completarea formularului de comanda de pe site. Alege produsul/ele si cantitatea dorita, apoi apasa butonul "Adauga in cos". Daca esti inregistrat pe site, tot ce trebuie sa faci este sa introduci adresa de e-mail si parola, apoi sa finalizezi comanda. Daca nu esti inregistrat pe site, bifeaza optiunea *Finalizeaza comanda ca vizitator si introdu datele de livrare.

*Prin contact telefonic – 0745 576 321 - de luni pana vineri in intervalul 10:00 - 18:00.

*Prin e-mail la adresa office@tattooit.ro. In mail se precizeaza numele produselor (sau linkurile), imaginile (daca este cazul), cantitatea dorita, numele si prenumele, adresa de livrare/metoda de livrare si numarul de telefon.

 

  1. 2.     Care este timpul de livrare?

Livrarea produselor se efectueaza prin intermediul serviciilor de curierat rapid, timpul mediu de livrare este de 3-5 zile lucratoare maxim, de la confirmarea comenzii; acesta poate varia in functie de ora la care a fost plasata/confirmata comanda si ora la care coletul este preluat de catre curierul rapid. Tattooit.ro nu este responsabil pentru intarzierile de livrare cauzate de factori terti, transportul fiind un serviciu independent de compania noastra.

  1. 3.     Cum returnez un produs?

                     Conform Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative:

-  Inainte de expirarea perioadei de retragere, Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile incepand cu ziua in care intra in posesia fizica a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.

-  Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte și documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.

- Conform legislatei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.

- Cheltuielile de transport, daca este cazul, sunt suportate de catre societatea noastra.

- Tattooit.ro nu comercializeaza produse cu defecte. Totusi, pot exista situatii exceptionale in care, cauze independente de Tattooit.ro – spre exemplu, transportul in conditii nefavorabile - pot duce la livrarea unor produse cu defecte - Tattooit.ro va hotari, in functie de situatie, daca produsele defecte vor fi inlocuite gratuit sau nu. (Pentru informatii suplimentare ne puteti contacta la: office@tattooit.ro).

 

In cazul produselor care contin print sau produselor Personalizate – Conform  O.U.G. nr. 130/2000, Art.10, punctul c – Aceste produse NU se pot returna. Pot surveni modificari in urmatoarele circumstante:

a)     Produsul a suferit deteriorari si a fost primit astfel – in acest caz Tattooit.ro isi asuma defectul de productie sau de transport si garanteaza refacerea acestuia, in momentul in care se prezinta o dovada vizuala/fizica, fara alte costuri din partea cumparatorului.

b)     Printul produsului este gresit fata de cererea clientului – in acest caz Tattooit.ro isi asuma greseala de productie si garanteaza refacerea acestuia, in momentul in care se prezinta o dovada vizuala/fizica (datele comenzii initiale trebuie sa corespunda cu cererea ulterioara), fara costuri suplimentare din partea cumparatorului.

c)     Produsul pe care a fost aplicat printul este gresit – in acest caz Tattooit.ro reface comanda conform solicitarii cumparatorului, doar in cazurile in care comanda initiala plasata de comparator corespunde cererilor ulterioare ale acestuia. In cazurile in care cumparatorul a solicitat un produs gresit de la inceput, Tattooit.ro este absolvit de orice greseala de productie – fara obligatia de a reface produsul (decat la solicitarea cumparatorului) sau de a suporta costurile.

 

PRODUSE

  1. 1.     Ce este un Skin ?

Skin-urile Tattooit sunt produse confectionate din Folie Autoadeziva  de cea mai buna calitate la momentul actual, pe plan international. Acestea au o aplicabilitate pe o gama larga de suprafete – de la orice device electronic, pana la Home & Deco, fiind, de obicei, alcatuit din mai multe bucati/piese. Laminarea in procesul final de productie a Foliei de tip Skin confera un luciu rezistent la zgarieturi, lovituri si UV, oferind si un timp de viata indelungat al produsului final. Skin-urile Tattooit se diferentiaza de clasicele stickere din hartie, prin rezistenta lor la aplicari si dezlipiri multiple, ramanand intacte, fara sa lase urme de reziduuri.

  1. 2.     Care este diferenta dintre o Husa si o Carcasa ?

Carcasa reprezinta protectia pentru spatele device-ului (smartphone, tableta), pe cand Husa ofera protectie fata/spate device-ului. Husa este de 2 feluri: tip Book (deschidere carte) si tip Flip (deschidere verticala).

Materialele din care sunt confectionate variaza de la Silicon, Plastic, TPU, Policarbonat, Piele/Piele Eco, Fibra de carbon sau combinatii dintre aceste materiale.

  1. 3.     Ce presupune un produs personalizat ?

Tattooit.ro pune la dispozitie o platforma de personalizare a produselor in care clientul isi adauga propria imagine/fundal/logo/simbol/text si o pozitioneaza cum doreste, oferindu-i o previzualizare a produsului final. Aceste produse NU REPREZINTA STOCURI, ci se prelucreaza exclusiv la comanda si specificatiile cumparatorului.

EXPRIMA-TI STILUL UNIC

Carcasele Tattooit iti protejeaza telefonul de accidentele de zi cu zi.

Cu o gama larga de design-uri din care poti alege, la Tattooit este simplu sa-ti protejezi dispozitivul exprimandu-ti stilul personal.

Design-uri in Culori Vibrante  /  Calitate Superioara a Print-ului  /   Protectie Optima si de Durata